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Support & Formation

Support & assistance technique

Le bon fonctionnement de votre solution est la préoccupation première de SEQUANTA !
Contactez nos services de support :

  • Si vous avez des questions concernant un équipement ou un logiciel SEQUANTA,
  • Si vous avez besoin d’assistance pour une configuration,
  • Si vous rencontrez une difficulté lors de l’installation et de la mise en service.

Vous pouvez détailler votre demande par e-mail à l’adresse : support@sequanta.io.
Cette dernière sera traitée dans les plus brefs délais et un de nos ingénieurs support vous contactera également par téléphone si nécessaire.

Formation à distance et sur site

L’installation des solutions SEQUANTA, simple et rapide, peut être réalisée par vos équipes ou des installateurs/intégrateurs tiers. Pour garantir votre autonomie, nous formons vos équipes à l’utilisation des équipements et au fonctionnement des solutions SEQUANTA sur site lors de la mise en service et du paramétrage de cette dernière et par téléphone si des questions subsistent.

Cet accompagnement concerne :

  • La description générale des réseaux de capteurs sans fil,
  • La description générale des solutions de Edge Computing basse consommation
  • La configuration et la gestion de la solution,
  • La gestion et l’intégration des données.
Vous avez un projet ? +33 (0)4 28 29 88 99 Contactez nous